Квиз подбора тарифа: пять вопросов — и предварительная рекомендация по сопровождению

На главной странице https://it63.su, между блоком тарифов и лентой анонсов, размещён квиз подбора тарифа. Задача простая: заменить выбор тарифа «на глаз» и по обрывочному описанию задачи короткой анкетой, которая даёт первичную картину до первого обращения в компанию.

Анкета состоит из пяти вопросов. Первый — размер компании. Второй — какая система критичнее всего: 1С и товароучёт, серверная инфраструктура и виртуальные машины, сайт и почта либо всё сразу без выделенного контура. Третий — режим работы: офисные часы, две смены с работой до 20:00 или круглосуточная нагрузка, где остановки недопустимы. Четвёртый — что болит сильнее всего; здесь допускается выбрать несколько пунктов: медленная или выпадающая 1С, отсутствие бэкапов с проверкой восстановления, отсутствие ответственного, непрозрачность расходования бюджета. Пятый — кто обслуживает IT-контур сейчас: никто, фрилансер, штатный администратор или действующий аутсорс.

Результат считается как взвешенная оценка, а не как жёсткая таблица соответствий. Режим работы 24/7 вносит наибольший вклад, поскольку именно он определяет необходимость дежурного инженера и сокращённого времени реакции. Круглосуточная нагрузка или крупный штат определяют верхний уровень рекомендации, а компании численностью до 15 человек не получают рекомендацию «Премиум» ни при каком режиме работы: выделенный инженер и расширенный SLA для такого масштаба экономически не оправданы. Итог — один из трёх действующих тарифов с его ценой, SLA и составом работ.

Отдельно отметим, что тарифы, цены и условия в квизе читаются из того же каталога, что используется на странице /pricing. Расхождение между рекомендацией и опубликованными условиями технически невозможно: при изменении цены в каталоге квиз отобразит её автоматически на следующей сборке сайта.

Результат — не просто название тарифа. Квиз показывает, почему рекомендован именно он: перечисляет факторы, повлиявшие на оценку, и работы, которые логично добавить сверх абонентского сопровождения, например сопровождение серверов 1С или контроль резервного копирования.

Ответы подставляются в форму заявки: текст с вопросами и итоговой рекомендацией попадает в поле «Текущая проблема», а бюджет выбирается автоматически. При этом ничего не отправляется, пока вы сами не нажмёте кнопку получения расчёта. Для нас это означает, что уже на первой минуте разговора понятен контекст задачи, вместо того чтобы выяснять базовые вещи заново по телефону.

Важная оговорка: квиз даёт предварительную рекомендацию, а не коммерческое предложение. Итоговый состав работ и ежемесячная сумма фиксируются в договоре после бесплатного экспресс-аудита — это указано и в самом блоке квиза, и на странице тарифов.

Как воспользоваться: откройте главную https://it63.su, ответьте на пять вопросов и нажмите «Получить расчёт и аудит». Расчёт будет подготовлен под вашу инфраструктуру, а дополнительные вопросы можно задать через форму на сайте или в личном кабинете.